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Hinweise zum Bestellablauf

Seit jeher produzieren wir unsere Baumkuchen und Christstollen Produkte in handwerklicher Tradition in unserer Cottbuser Baumkuchen Manufaktur.

Dies bedeutet, dass wir jede Bestellung unserer Kunden individuell herstellen und backen. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen anbei den normalen Ablauf unserer Bestellungen genauer erklären, um eventuelle offene Fragen Ihrerseits zu beantworten.

Beabsichtigen Sie unsere Produkte zu verschenken, so möchten wir Sie um die rechtzeitige Bestellung unserer Baumkuchen Produkte bitten.

1. Bestellung

Sie haben die Möglichkeit per Telefon oder Bestellformular unsere Produkte zu bestellen. Am einfachsten geht es jedoch direkt über unseren Onlineshop. Legen Sie dazu die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellablauf.

2. Produktion

Mit Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Im Nachgang wird Ihre getätigte Bestellung von unseren Mitarbeitern bearbeitet und Ihre bestellten Artikel in unserer Baumkuchen Manufaktur gebacken.

3. Bezahlung

Die Rechnungslegung unserer Produkte erfolgt nach tatsächlich ausgewogenem Gewicht. Nach der Produktion Ihrer bestellten Ware, erhalten Sie von uns die Rechnung Ihrer Bestellung. Den darin enthaltenen Betrag überweisen Sie auf unser Bankkonto.

4. Versand

Nach dem Erhalt der Überweisung wird Ihr Paket umgehend versandt. Sie erhalten von uns zusätzlich einen Trackingcode, mit dem Sie den Verlauf Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen können. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Baumkuchen Produkten!

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund ist unser Internetauftritt komplett SSL verschlüsselt. Weitere Informationen über den Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sie haben Fragen?

Sollten Sie Fragen zum Ablauf Ihrer Bestellung haben oder zum Onlineshop, zu unseren Produkten oder zum Datenschutz, stehen wir Ihnen unter +49 (0) 355 2 89 22 73 sowie per Kontaktformular gerne zur Verfügung!